¿Entiendes la comunicación no verbal?

¿Qué es el lenguaje no verbal?

La comunicación no verbal consiste en un proceso de comunicación en el que se envían y reciben mensajes sin palabras, es decir, mediante gestos,signos, sonidos y otros movimientos.

¿A qué nos referimos cuando hablamos de lenguaje no verbal?

  • Gestualidad: son los movimientos de las extremidades o de la cabeza. Estos gestos varían en su complejidad. En la mayoría de las ocasiones, hacemos uso de ellos junto con el lenguaje verbal.
  • Expresiones faciales: reflejan nuestras emociones, es decir, como te sientes en un momento concreto. Por ejemplo, una sonrisa o el ceño fruncido.
  • Postura corporal: suelen reflejar las emociones y transmitir sensaciones en el otro.
  • Paralenguaje: aquí se destaca los sonidos, que no son ni palabras ni expresiones sino simples sonidos que remiten a información no verbal,  nos referimos al tono, velocidad y volumen de voz.
  • Háptica: se refiere  al contacto físico que realizas con quienes comunicas.
  • Proxémica: se refiere al manejo del espacio entre emisor y receptor, lo cual puede reflejar intimidad, agresión,etc.

¿Porqué es útil hacer un buen uso del lenguaje no verbal?

Ya conocerás el dicho una mirada vale más que mil palabras, de hecho tendemos a confiar más en la comunicación no verbal que en la comunicación verbal. Por tanto, es esencial hacer un buen dominio de este tipo de lenguaje para relacionarte con los demás de la manera más efectiva posible. Estos son alguna de las muchas utilidades del lenguaje no verbal:

  1. Refleja tu identidad
  2. Informa sobre tu capacidad de relacionarte con el mundo
  3. Logra que los demás te comprendan mejor
  4. Gestiona tus relaciones sociales
  5. Transmitir emociones e información

¿Lo pones en práctica?

¿Cómo saber si estas ante una persona de confianza?

  • El contacto visual es directo.
  • Posee una cara sonriente
  • La postura es con los hombros hacia atrás
  • El discurso es lento, claro y el tono de voz moderado

¿Cómo saber si estas ante una persona que está a la defensiva?

  • Poco contacto ocular
  • Poca expresividad facial
  • Pocos gestos de las manos
  • El cuerpo se encuentra lejos del tuyo
  • Posee los brazos cruzados

¿Cómo saber si la persona miente?

  • Poco o ningún contacto ocular
  • La mano o dedos se colocan frente la boca al hablar
  • Su cuerpo se encuentra alejado
  • Respiración acelerada
  • Cambios en su color de piel
  • Aumento de la transpiración
  • Cambios en la voz, tono: tartamudez, carraspeo

Has podido observar que nuestro cuerpo hace uso de un lenguaje muy complejo y esencial para la adecuada comprensión de tus relaciones sociales.

 Lo más importante de la comunicación es escuchar lo que no se dice, Peter Drucker.

Andrea Martínez Pellicer, colaboradora del Centro de Psicología Calma al Mar, en Valencia.

 

 

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